Condizioni Riparazione Dispositivi"

Tutti i servizi avvengono con ritiro e consegna a domicilio (gratuita) oppure on-site (presso vostro domicilio). Ritiro e consegna a domicilio non prevedono costi aggiuntivi.

Tutte le riparazioni, senza esclusioni, vengono valutate singolarmente e di volta in volta per costi e tempi.Ci assumiamo la piena facoltà di NON riparare il dispositivo se le problematiche tecniche differiscano da quanto dichiarato dal clienteo nel caso sopravvengano ulteriori problematiche impreviste.
Quando si accede ad un dispotivo capita di trovarsi con maggiori problemi del previsto o eventuale aumento degli stessi nonostante non si siano mai presentati in precedenza.

Anche se tempi e costi rimangono quasi sempre quelli preventivati, data l'imprevedibilità del sopravvenire di alcune problematiche,non ci è possibile dare nessuna tipologia di sicurezza assoluta e garanzia sui tempi e sui costi per la riparazione.Vi rassicuriamo sul fatto che le probabilità di riuscita sono elevate, a differenza di molti altri, non vi raccontiamo favole, impossibili e utili per questioni di marketing, di "risultatiassicurati per qualsiasi problematica". A tutto c'è comunque una soluzione.
Esempio pratico: dopo sostituzione LCD su portatile/telefono caduti si nota successivamente (dopo consegna) un difetto grave sulla scheda madre (o altro)è improbabile che qualsiasi azienda, se non a fronte di costi maggiorati, possa mantenere una "promessa" di riparazione completa di LCD e scheda madre al costo della sola riparazione dello schermo.

Con i dispositivi devono essere consegnati eventuali dati di accesso e sblocco necessari per poter operare.(es. Password di accesso utente amministratore su sistemi windows. Password root e utente su sistemi Linux, macosx, BSD,etc.Account Windows Live - Telefoni Nokia. Account Apple - iPhone. Account Google - Telefoni Android), etc.

Alcune tipologie di riparazioni possono avvenire anche senza codici di sblocco o accesso ma non garantiamotest completi e decliniamo responsabilità e costi nel caso si riscontrino ulteriori problematiche per le quali non era possibile effettuare controlli.E' fortemente consigliato fare il backup (Backup su Windows Phone Telefoni Nokia. Backup Apple iPhone, ipad su icloud. Backup con Account Google Telefoni Android) di TUTTI i dati prima della consegna di qualsiasi dispositivoe si declina qualsiasi tipologia di responsabilità in caso di perdita di dati durante la riparazione.
Nel caso si abbiano difficoltà forniamo servizi accessori per il salvataggio dei dati (backup) e ripristino.

Sono garantiti, salvo diversamente specificato (es. per ricambi usati), i pezzi di ricambio per 3 mesi.Tutte le riparazioni sono garantite 3 mesi unicamente per la singola problematica e il cliente non può appellarsi alla stessa, anche dopo pochi giorni,per pretendere la riparazione di altro problema non legato alla riparazione.

Tutta l'accessoristica e dispositivi completi nuovi sono garantiti 12 mesi (fattura) come previsto dalle norme vigenti.

Servizi di pulizia per danno da liquidi e reflow, data la tipologia di problematica imprevedibile, non sono coperte da nessun tipo di garanzia!

Non esistono formule di garanzia o rimborso per dispositivi NON riparati.

Non ci si assume nessuna responsabilità nel caso di richiesta di riparazione di dispositivi ancora coperti da garanzie, come quelle Costruttore/Venditore, in quanto verranno invalidate nel momento in cui vengano effettuate operazioni di verifica e/o riparazione.Il cliente si assume tutte le responsabilità nel caso voglia comunque procedere o, per distrazione, abbia dimenticato di tale copertura.

Tutti i danni creati dall'utente non sono coperti da garanzie.

In caso di non accettazione di preventivo, riparazione non possibile o in caso di complicazioni durante la riparazione ci riserviamodi restituire il dispositivo e di trattenere il costo per le verifiche (min. € 35).

Non è presente un negozio fisico ed operiamo con ritiro e riconsegna a domicilio, gratuita su Benevento o tramite spedizione (costi in base al collo).

Se NON si concorda con le condizioni qui esposte si prega di non richiedere assistenza o consegnare alcun tipo di dispositivo.